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素直な気持ち
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素直な気持ち

思っていても、なかなか伝えられないことってありますよね。
もう一歩踏み込んでつき合いたい人には、苦情や要求を伝える時に、
相手の「行動」に焦点をあてていきましょう。
「私はあなたの○○という行動について、困っています。だからあなたに
○○してほしいと思っています」といったI(アイ)メッセージで伝えていきましょう。


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