６月１３日に行われた、コーチングワークショップのアンケートの結果をまとめております。

Q1
あなたにとって今回のワークショップで何か気づきがありましたか？

■だいたい大雑把だけど、理解していることばかりだなと思いました。復習出来た感じ・・・

■人の話を最後まで聞く。相手の立場に立つ。

■売れている営業マンは自社の商品のことをあまり話さず、まず相手の話を聞くと言われています。改めてコーチングを受けて納得。

■聞き上手は受け取り上手。

■人の話を聞くことを心がけているのですが、ついさえぎったり生返事だったりしています。改めて聞いてないないなぁーと思いました。

■話を中断するべきではない。

■オープンな質問をする事が自分にとって難しい事だと解った。

■オープンな質問、選択肢の多い質問が出来てない。

■聞くことの大切さに気づきました。

■家の外では「聞く」が出来てると思うけど、中では、キャッチボールできてないなぁと改めて思った。

■キャッチボール（会話）のいろんな種類。自分はちゃんとなげれてるか。話すだけで終わってないかなど。

■自分のコミュニケーションのとり方の問題点が理解できた

Q2
今から自分自身で決めて心がけようと感じましたか？
(感じたか・感じなかっただけでも結構です。)

■相手の発した言葉を復唱して、相手に確認してもらい、またそこから建設的な会話を続けるようにしたいと思います。

■自分で意識してすぐに出来ることではないと思うので、徐々に慣らしていくようにしたい。

■聞き上手になる。相手の意見も汲取る。

■受け入れるというのは、返ってくる答えの中身とかなえるというよりも、聞き入れるということを得心しました。

■取り敢えずは、全てを受止めてから、返すようなキャッチボールが出来るようにしていきたい。

■オープンな質問を心掛ける。聞き上手に回る。

■相手の話を良く聞いてオープンな質問を投げかける。

■心に余裕がある時は心がけらえるかなぁ～。

■上司の話をちゃんと聞く。

■自分で全てを決めてしまわない。

Ｑ３
コミュニケーションを円滑にすることにコーチングは役立ちそうですか？(どんなところがそう思うのか、出来れば具体的に教えて下さい。)

■世の中には色んなタイプの人がいて、それをあらかじめ知ることによって、より豊かな人間関係を築ける。

■相手の思い・悩みを的確に聞きだす・
その意味で役立つと思う。

■悪い例は勉強になった。

■日常の行為を科学的に分析している点で役立ったと思います。

■カウンセラーの勉強もしたのですが、コミュニケーションを円滑にするという意味ではコーチングの方が役に立ちそうだと思いました。キャッチボールという意味で・・・

■気をつけることが具体的、明確になり、話をする時のポイントとして、とらえることが出来る。

■スタッフとのコミニケーション・お客とのコミュニケーション

■今後との店舗運営においてＰＡとのコミュニケーション作りに大変役立ちます。

■相手の思いをしっかりと受け取れば、もっと色々な思いを聞けていけると思うので、役立てていけそうです。

■よく何を考えているのか分からないといわれるので、キャッチボールを大切にしようと思いました。

■相手の思いを聞いてあげる事が大切。

■喋っている自分、聞いている相手の心境を第３者的な立場で冷静にとらえて行動、発言出来そうなことは役に立つような気がする。